Оферта
о заключении договора по оказанию
дистанционных информационно – консультационных услуг
со Школой WayToA
Изложенный ниже текст документа содержит все условия договора по оказанию дистанционных информационно – консультационных услуг (далее – Договор). Настоящий документ является предложением (далее - Оферта) индивидуального предпринимателя Грицаева Матвея Григорьевича (ИНН 771570514028, ОГРНИП 321774600382322) (далее – Исполнитель) заключить договор по оказанию дистанционных информационно – консультационных услуг с любым заинтересованным лицом, выразившим готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее - Заказчик).
Настоящий Договор является договором присоединения в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, условия которого изложены в электронном виде. Ввиду положений ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации требование о письменной форме договора считается соблюденным.
Настоящий документ является публичной офертой на заключение вышеуказанного договора (в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации), принятием условий (акцептом) которого является совершение действий, предусмотренных настоящим договором.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.
Оферта о заключении договора по оказанию дистанционных информационно – консультационных услугсо Школой WayToAШкола WayToA в лице индивидуального предпринимателя Грицаева Матвея Григорьевича (ИНН 771570514028, ОГРНИП 321774600382322), именуемого в дальнейшем
«Исполнитель», выражает намерение заключить договор по оказанию дистанционных информационно – консультационных услуг с любым, кто отзовется, именуемого в дальнейшем
«Заказчик», на условиях настоящей Оферты (далее - «Договор») о нижеследующем:
1. Термины и определения1.1. Публичная оферта - настоящий документ, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://www.waytoa.ru.
1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.1 настоящего Договора.
1.3. Исполнитель - индивидуальный предприниматель Грицаев Матвей Григорьевич (ИНН 771570514028, ОГРНИП 321774600382322).
1.4. Заказчик – дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты и заключившее настоящий Договор, которое будет являться потребителем услуг; законный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет являться потребителем услуг.
1.5. Договор - договор между Заказчиком и Исполнителем, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
1.6. Официальные адреса/страницы Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:
- https://www.waytoa.ru;
2. Предмет договора2.1. Настоящее предложение адресовано неопределенному кругу лиц и рассматривается как приглашение со стороны Исполнителя делать оферты.
2.2. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать, а Заказчик обязуется принять и оплатить информационно – консультационные услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.
2.3. Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:
- повышение уровня подготовки учащихся 1-11 классов по математике;
- подготовка учащихся 9/11 классов к сдаче Основного государственного экзамена/Единого государственного экзамена по математике;
- подготовка выпускников школ и иных лиц к сдаче вступительных испытаний по математике в высшие учебные заведения.
2.4. Информационно-консультационные услуги оказываются в рамках выбранных Заказчиком услуг, продолжительность которых размещены на сайте Исполнителя.
2.5. Вышеуказанные услуги оказываются в дистанционной форме посредством платформы для организации аудио и видеоконференций «Zoom», проприетарного мессенджера с поддержкой IP-телефонии и видеоконференций «Discord», системы мгновенного обмена текстовыми сообщениями для мобильных и иных платформ с поддержкой голосовой связи и видеосвязи «WhatsApp», кроссплатформенного мессенджера с функциями VoIP, позволяющего обмениваться текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, стикерами и фотографиями, файлами многих форматов «Telegram» и иных технических средств.
2.6. Стороны ставят своей целью:
- помощь Заказчику в освоении математики;
- углубление знаний Заказчика по математике, в т.ч. с целью получения максимально возможного результата при сдаче экзаменов или иных испытаний.
2.7. По условиям настоящего договора Заказчик приобретает право на оказание информационно-консультационных услуг по выбранным им направлениям.
2.8. Период оказания услуг выбирается Заказчиком самостоятельно.
2.9. Стоимость услуг указана в Приложении № 1 к настоящему Договору.
2.10. Исполнитель предпринимает все зависящие от него возможности для достижения максимально положительного результата для Заказчика.
Для достижения максимального результата Заказчику необходимо выполнять правила, предъявляемые Исполнителем, выполнять задания, рекомендуемые Исполнителем и т.д.
2.11. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг в рамках настоящего Договора иных юридических и физических лиц. При этом ответственность за качество оказания услуг вышеуказанными лицами перед Заказчиком несет непосредственно Исполнитель.
3. Порядок заключения Договора3.1. Акцептом настоящего Договора является осуществление Заказчиком следующих действий:
- оплата услуг Исполнителя с помощью формы безналичных расчетов, размещенной на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Оплата услуг Исполнителя производится в форме полной предварительной оплаты.
3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном в п. 3.1 настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты.
3.3. Заказчик понимает, что акцепт настоящей Оферты равносилен заключению Договора на изложенных в ней условиях.
3.4. При заключении Договора Заказчик должен предоставить достоверные данные относительно своей личности и способов связи. Заказчик принимает на себя все риски, включая риск неисполнения либо ненадлежащего исполнения настоящего договора в случае указания им неверных данных.
3.5. Исполнитель настоящим обязуется:
- обеспечить качество оказания услуг;
- соблюдать права и законные интересы Заказчика, а также все нормы и требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, в том числе при разрешении претензий и требований.
3.6. Исполнитель не несет ответственность за убытки, причиненные Заказчику вследствие предоставления им (Заказчиком) Исполнителю недостоверной или неполной информации.
4. Права и обязанности сторон4.1. Заказчик обязан:
- в целях наиболее эффективного сотрудничества своевременно обеспечивать Исполнителя необходимыми для выполнения настоящего Договора документами и информацией;
- надлежащим образом выполнять задания, требуемые Исполнителем;
- следовать инструкциям Исполнителя при выполнении заданий;
- не передавать без согласия Исполнителя полученную информацию и документы третьим лицам;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- оплатить услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
- своевременно посещать занятия, проводимые дистанционным способом;
- своевременно просматривать и изучать материалы, предоставленные Исполнителем;
- соблюдать установленные Исполнителем требования, иные условия;
- своевременно сообщать об изменении своих контактных данных.
4.2. Исполнитель обязан:
- оказать услуги в соответствии с настоящим Договором, а также услугами, выбранными Заказчиком;
- оказать услуги в надлежащие сроки и с надлежащим качеством;
- обеспечить Заказчика всеми необходимыми учебными и методическими материалами;
- предоставить Заказчику информацию, необходимую ему для осуществления комплекса прав, предоставленных ему по настоящему Договору;
- размещать официальные сообщения, связанные с оказанием услуг, на официальном сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или рассылать их посредством системы мгновенного обмена текстовыми сообщениями для мобильных и иных платформ с поддержкой голосовой связи и видеосвязи «WhatsApp», кроссплатформенного мессенджера с функциями VoIP, позволяющего обмениваться текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, стикерами и фотографиями, файлами многих форматов «Telegram»;
- проинструктировать Заказчика по вопросам, связанным с осуществлением указанных услуг;
- оказывать Заказчику содействие, напрямую связанное с настоящим Договором и условиями его исполнения;
- предпринимать все необходимые меры для защиты персональных данных Заказчика, включающих фамилию, имя, отчество, телефоны, адреса электронной почты, почтовые адреса и другую персональную информацию (например, в какой общеобразовательной школе обучается ребенок и др.). При этом Исполнитель имеет право использовать все персональные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг по настоящему Договору, не передавая их третьим лицам;
- обеспечить проведение занятий в соответствии с их расписанием;
- предупреждать заранее об отмене занятий (в случае необходимости).
4.3. Заказчик имеет право:
- требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания услуг;
- обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг по Договору;
- посещать (принимать участие) занятия в объеме или количестве, предусмотренном условиями оказания услуг.
4.4. Заказчик имеет право требовать от Исполнителя предоставления следующей информации:
- по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг;
- по вопросам оценки своих знаний.
4.5. Исполнитель имеет право:
- получать от Заказчика всю необходимую информацию для надлежащего оказания услуг.
Стороны пришли к соглашению, что в случае не предоставления Исполнителю информации, которая в ходе оказания услуг может повлиять на качество их оказания, услуги будут считаться оказанным с должным качеством;
- вносить изменения в порядок оказания услуг (в случае необходимости).
5. Порядок оказания услуг5.1. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, оказываются Заказчику дистанционно, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
5.2. Заказчик самостоятельно выбирает направление подготовки.
5.3. Процесс оказания информационно-консультационных услуг производится посредством следующего:
5.3.1. Заказчик приобретает период подписки на интересующий его курс, на основании чего ему предоставляется доступ к платформе Исполнителя, где представлены необходимые информационные и методические материалы.
На вышеуказанной информационной платформе представлены необходимые информационные и методические материалы по выбранному Заказчиком курсу;
5.3.2. Предоставление Заказчику услуг (в форме вебинаров, консультаций, изучения темы, проверки заданий и др.) осуществляется посредством платформы для организации аудио и видеоконференций «Zoom», проприетарного мессенджера с поддержкой IP-телефонии и видеоконференций «Discord», системы мгновенного обмена текстовыми сообщениями для мобильных и иных платформ с поддержкой голосовой связи и видеосвязи «WhatsApp», кроссплатформенного мессенджера с функциями VoIP, позволяющего обмениваться текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, стикерами и фотографиями, файлами многих форматов «Telegram» и иных технических средств.
Услуги предоставляются в режиме реального времени, в онлайн-формате, согласно расписанию. В процессе диалога с преподавателем и изучения материала Заказчик получает необходимую информацию.
В процессе изучения материала Заказчик может получить не только необходимую информацию по теме, но и консультации по интересующим его вопросам (посредством чата).
Данные информационные видеоматериалы Заказчик также имеет возможность просматривать в записи в течение 14 календарных дней.
5.3.3. Исполнитель также предоставляет Заказчику следующие возможности:
- возможность проверки заданий по пройденной теме, рекомендованных ему к исполнению;
- возможность участия в обсуждении материала.
5.4. Услуга считается оказанной Заказчику в следующих случаях:
- предоставление Заказчику доступа к информационным платформам Исполнителя.
5.5. Для организации доступа Заказчика к учебным материалам и трансляциям Исполнителю ему необходимо предоставить адрес своей электронной почты.
Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной информации.
5.6. В случае отсутствия доступа Заказчика к информационным и методическим материалам, опубликованным в информационных системах Исполнителя, в связи с техническими сбоями на сторонних ресурсах, Исполнитель обязан устранить данные сбои в силу своих технических возможностей. При этом Исполнитель не несет ответственность за технические сбои в работе, произошедшие на сторонних ресурсах.
5.7. В случае пропуска Заказчиком занятий по уважительным причинам (период болезни и др., с обязательным предоставлением подтверждающих документов) со стороны Исполнителя ему предоставляются следующие гарантии (на выбор):
- возврат Заказчику части стоимости пропущенных занятий, но не более 50%;
- предоставление Заказчику возможности посещения пропущенных занятий (в таком же количестве) в другое время (время определяется по согласованию с Исполнителем).
5.8 Процесс возврата:
Возврат товара Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
6. Стоимость услуг и порядок расчетов6.1. Стоимость услуг Исполнителя размещается на официальном сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или иным способом.
6.2. В зависимости от даты совершения оплаты стоимость услуг Исполнителя может изменяться.
6.3. Изменение стоимости услуг не влияет на стоимость услуг для тех Заказчиков, которые произвели оплату услуг Исполнителя ранее в полном объеме.
Стоимость ранее оплаченных услуг изменению не подлежит.
6.4. При выборе Заказчиком направления подготовки стоимость услуг Исполнителя формируется на сайте в соответствии с выбранными Заказчиком услугами.
6.5. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя следующим образом: в форме предварительной оплаты, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (посредством использования услуги интернет-эквайринга).
6.6. Оплата первых двух занятий производится единоразово. В последующем оплата производится за период времени, равный 4-м неделям. Таким образом, оплата производится каждые 4 недели.
Для продления срока оказания услуг Заказчик производит повторную оплату в соответствии с требуемым направлением подготовки.
6.7. Подтверждением оплаты является чек, в котором указывается стоимость оплаченных услуг, дата оплаты и др.
6.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость оказываемых услуг.
6.9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать Заказчику в оказании услуг и вернуть денежные средства в следующих случаях:
- в случае предоставления Заказчиком недостоверных данных;
- в случае нарушений правил и требований, предъявляемых Исполнителем, в т.ч. правил и норм этики и поведения.
6.10. Для возврата денежных средств, ошибочно зачисленных на расчетный счет Исполнителя, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением по адресу электронной почты Исполнителя (
[email protected]), в котором необходимо указать следующее:
- фамилия, имя, отчество лица, совершившего платеж;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты;
- сумма и дата платежа;
- номер транзакции, указанный в документе, подтверждающем оплату.
После получения письменного заявления, а также всех необходимых данных, Исполнитель производит возврат вышеуказанных денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней.
6.11. В случае индивидуальных достижений (по усмотрению Исполнителя) Заказчику может быть предоставлена скидка, которая будет действовать на следующий месяц.
6.12. Скидка на услуги Исполнителя также может быть предоставлена за счет распространения Исполнителем промокодов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (например, в социальной сети «ВКонтакте», Telegram-каналах и др.).
6.13. Исполнитель также предоставляет скидку в случае посещения Заказчиком более одного занятия в неделю, в т.ч. детям одной семьи. Скидка предоставляется в следующем размере: